云南****有限公司是我進(jìn)入硬質(zhì)合金行業(yè)以來(lái)單次訂單量較大的一個(gè)客戶，該客戶是通過(guò)官網(wǎng)了解到我們公司，然后電話聯(lián)系，微信好友加深溝通。云南****公司曾派技術(shù)部長(zhǎng)及采購(gòu)部經(jīng)理來(lái)我司參觀洽談，我們團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)客戶參觀工廠，對(duì)我司實(shí)力充分的了解，客戶對(duì)于我們公司的生產(chǎn)規(guī)模和生產(chǎn)設(shè)備非常滿意，產(chǎn)品專業(yè)度非常認(rèn)可。

  云南****有限公司是一家實(shí)力雄厚的公司，屬于國(guó)營(yíng)企業(yè)，主要是做鋼材行業(yè)，對(duì)于硬質(zhì)合金耐高溫板材產(chǎn)品需求非常大。而我們株洲金信硬質(zhì)合金有限公司是專注高品質(zhì)硬質(zhì)合金生產(chǎn)加工定制一體化企業(yè)，有專業(yè)的技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，先進(jìn)的設(shè)備和工藝，跟硬質(zhì)合金相關(guān)院校合作，擁有特殊生產(chǎn)加工工藝和硬質(zhì)合金配方，是國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)，完全能夠滿足客戶對(duì)于耐火磚產(chǎn)品的需求，此產(chǎn)品對(duì)于產(chǎn)品性能要求非常高，要求1200°高溫下不氧化且硬度不受影響耐磨，耐火磚外觀尺寸精度要求很高，要求鏡面拋光，我們是原材料生產(chǎn)廠家，不用回收料，可以提供原材料材質(zhì)報(bào)告，或?qū)τ诋a(chǎn)品精密度要求高，金信有數(shù)控中工中心，多種進(jìn)口加工設(shè)備，如：數(shù)控車床，平面磨床 無(wú)心磨床，慢走絲等，高精度公差能達(dá)到幾個(gè)繆，光潔度我們可以做到鏡面拋光效果，我們有多元化生產(chǎn)線可以滿足客戶需求，質(zhì)量保障，通過(guò)ISO認(rèn)證體系，并嚴(yán)格按照體系執(zhí)行，20多道工序每道都會(huì)進(jìn)行檢測(cè)，出庫(kù)前進(jìn)行成品檢測(cè)，不合格的產(chǎn)品絕不流出。

  從合作期間了解到，客戶經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)產(chǎn)品使用問(wèn)題，我了解到匯報(bào)給專業(yè)的技術(shù)人員，人員通過(guò)詳細(xì)的了解給予解決方案，合作后，云南****有限公司表示非常感覺(jué)我們解決他們多年的技術(shù)難題，且金信產(chǎn)品質(zhì)量非常好，耐磨壽命長(zhǎng)，減少了產(chǎn)品損耗，減低了客戶的成本，提高了生產(chǎn)效率。合作期間我們產(chǎn)品出現(xiàn)過(guò)開(kāi)裂及不耐磨的情況，通過(guò)努力溝通，團(tuán)隊(duì)協(xié)助，客戶終于解決了客戶使用過(guò)的所有問(wèn)題，客戶依舊非常信賴我們，達(dá)成合作。

  對(duì)于這次成交，我總結(jié)了幾點(diǎn)分享：

1. 首先要做到足夠?qū)I(yè)，拿出公司實(shí)力證明，才能讓客戶更信任我

2. 從一開(kāi)始對(duì)客戶到簽單，一定要熱情，并且常跟單問(wèn)候

3. 要有目的和客戶溝通，了解他的需求及痛點(diǎn)，為他及時(shí)解決問(wèn)題

4. 團(tuán)隊(duì)協(xié)助，遇到困難的時(shí)候可以求助團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)的力量是無(wú)窮的

5. 對(duì)于客戶在使用產(chǎn)品出現(xiàn)的問(wèn)題，我們要及時(shí)去客戶公司協(xié)商售后，表示我們公司非常重視這項(xiàng)問(wèn)題，并且根據(jù)實(shí)際情況提出相應(yīng)的解決方案